Gizlilik Politikası

Aşağıdaki metin, bu web sitesine girdiğinizde veya sipariş/iletişim formu gönderdiğinizde işlenen kişisel verilerin kapsamını, hukuki dayanağını ve saklama sürelerini özetler. İşlemler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile yürürlükteki ikincil düzenlemelere uygun yürütülür; açık rıza gerektiren hallerde size ayrıca bilgi verilir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, siteyi işleten tüzel/gerçek kişidir. Kimlik ve iletişim bilgilerine İletişim üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Otomatik toplanan bilgiler

Sunucu ve analitik araçları üzerinden teknik kayıtlar oluşabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı adı ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Görüntülenen URL’ler ve oturum süresi
• Erişim tarihi ve saati

2.2. Sizin verdiğiniz bilgiler

Form veya sipariş ekranında paylaştığınız alanlar örneğin şunları içerir:

• Ad ve soyad
• E-posta
• Telefon
• Teslimat adresi
• Mesaj metni

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat veya açık rıza (varsa) hukuki sebeplerine dayanarak şu amaçlarla işlenir:

• Sipariş kaydı, tahsilat ve kargolama
• Müşteri sorularına dönüş ve sipariş durumu bildirimi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Fatura, defter ve sair yasal kayıt yükümlülükleri
• Dolandırıcılığa karşı önlem ve sitenin çalışır halde tutulması

4. Çerezler (Cookies)

Çerezler, tarayıcınıza küçük metin dosyaları bırakarak oturum veya tercih yönetimi sağlar:

• Zorunlu çerezler: Güvenlik, oturum ve temel site işlevleri için zorunludur.
• İsteğe bağlı çerezler: İstatistik veya dil/tercih hatırlatma gibi amaçlarla, uygun bildirimle kullanılabilir.

Tarayıcıdan çerezleri reddetmek veya silmek mümkündür; bazı işlevler kısıtlanabilir.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Aktarım, asgari veri ilkesiyle sınırlıdır ve tipik olarak şu hallerde yapılır:

• Yetkili merci talebi veya yargı kararı
• Teslimat için kargo iş ortağına ad, adres ve telefon
• Ödeme altyapısı sağlayıcısına işlem için gerekli veriler

6. Veri Güvenliği

Yetkisiz erişim ve veri ihlallerine karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır:

• HTTPS (SSL/TLS) ile şifreli iletişim
• Güncellenen sunucu ve uygulama katmanı kontrolleri
• Rol bazlı erişim ve personel bilgilendirmesi

7. Veri Saklama Süresi

• Teknik erişim kayıtları: en çok 12 ay
• İletişim formu kayıtları: en çok 24 ay
• Sipariş ve muhasebe belgeleri: vergi ve ticari mevzuatta öngörülen süre (ör. 10 yıl)
• Çerez verileri: türüne göre genelde 1–24 ay

8. Haklarınız (KVKK)

Kanunun 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz başlıca haklar:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunun gereği gibi kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan alıcıları bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7’deki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya İletişim formunu kullanabilirsiniz. Yasal süre içinde (genellikle en geç otuz gün) sonuçlandırılır ve tarafınıza bildirilir.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet yetişkin kullanıcıları hedefler; 18 yaş altından bilerek veri toplanmaz. Böyle bir kayıt fark edilirse silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Metin yürürlükteki hukuka ve iş modeline göre revize edilebilir. Önemli değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; sayfayı aralıklı olarak kontrol etmeniz faydalıdır.

12. İletişim

Gizlilik ve veri talepleri için İletişim sayfası kullanılabilir.

13. Yasal Dayanak

Politika özellikle şu düzenlemelere atıfta bulunur:

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Ticari defterler, vergi, e-ticaret ve tüketici mevzuatının ilgili hükümleri